Informasi dasar
1. Menyediakan rencana konstruksi dan pemasangan gratis untuk pelanggan
2. Produk ini memiliki garansi satu tahun (jika ada masalah kualitas dengan produk, kami akan memberikan penggantian atau perbaikan gratis dengan produk baru, dan biaya transportasi yang dikeluarkan akan ditanggung oleh pelanggan)
3. Personel layanan pelanggan setelah penjualan profesional yang dapat menanggapi masalah setelah penjualan online 24 jam sehari.
Kebijakan Garansi
Selama periode garansi, perusahaan akan bertanggung jawab untuk memberikan garansi terbatas untuk setiap masalah kualitas yang timbul dari produk itu sendiri dalam penggunaan normal.
Pengecualian
Situasi berikut tidak tercakup oleh garansi
1. Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh alasan penggunaan abnormal lainnya seperti noda atau goresan permukaan yang disebabkan oleh transportasi, pemuatan dan pembongkaran, retak, tabrakan, dan penggunaan
2. Pembongkaran, modifikasi, atau perbaikan produk yang tidak sah atau dibongkar oleh personel teknis yang tidak berafiliasi dengan perusahaan kami atau pusat layanan resmi
3. Kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan di lingkungan kerja yang tidak ditentukan dari produk (seperti suhu tinggi atau rendah, kelembaban atau kekeringan yang berlebihan, ketinggian tinggi, tegangan atau arus yang tidak stabil, tegangan nol ke tanah yang berlebihan, dll.)
4. Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh force majeure (seperti api, gempa bumi, dll.)
5. Kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh pengguna atau penyalahgunaan pihak ketiga atau instalasi dan debugging yang salah
6. Periode Garansi Produk
Cakupan garansi
Di seluruh dunia
Waktu pos: Mei-16-2023
